返品ポリシー

【返品・交換について】 商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に「biagejapan@gmail.com」までご連絡ください。

1. お客様都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと異なる等） 未使用品に限り、返品・交換を承ります。

• 送料について： お客様都合による返品・交換の際の返送料、および交換商品の再送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

2. 商品の不良・誤送による返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに返品・交換対応をさせていただきます。

• 送料について： この場合の送料は当店にて負担いたします。

【返品をお受けできない条件】 以下の場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。

• 商品到着後、9日以上経過した商品

• 一度でもご使用になられた商品、または洗濯・クリーニングされた商品

• お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品

• タグ、ラベル、袋などの付属品を紛失・破損された商品

【お手続きについて】

• 必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。事前連絡のない返送品はお受け取りできません。

• 返品の受け入れが確認でき次第、発送方法や返金に関する手順を詳しくご案内いたします。